¿COMO ES EL IMPACTO EN LAS REDES SOCIALES ACTUALMENTE?

Aun cuando las noticias de la ultima semana indican que el crecimiento de redes como Facebook esta desacelerándose no se puede tomar a modod e juego que 700.000.000 de usuarios (por mencionar solo a Facebook) son una masa enorme de personas, y estas personas opinan y comparten sus opiniones en las redes sociales con mayor libertad cada vez, es una obligación nuestra como empresarios escuchar y participar en esas conversaciones cuando sea posible y apropiado, pues nos guste o no las personas seguirán dando a conocer sus experiencias buenas o malas y no podemos controlar lo que se dice de nuestra marca en esos entornos.